每一名員工應具有高度的責任感、任何細小的偏差可能給業主帶來危害，我們不僅要為業主提供干凈的環境和優質的服務，更要有高度的責任感，嚴格執行消毒和衛生防疫工作
（一）滅蚊、蠅、蟑螂工作
1、時間安排
每年的1—4、11—12月份中，每天應進行一次滅蟲消殺工作。其他月份具體參照各標準作業規程的要求進行消殺。
2、消殺區域
（1）各樓宇的樓梯口、樓梯間及樓宇周圍；
（2）別墅住宅的周圍；
（3）會所及配套的娛樂場所
（4）各部門辦公室
（5）公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾中轉站等室外公共區域；
（6）員工宿舍和食堂。
3、消殺藥物
消殺藥物一般用敵敵畏、滅害靈、敵百蟲、菊酯類藥噴灑劑等。
4、消殺方式
消殺方式以噴藥觸殺為主。
5、噴殺操作要點
（1）穿戴好防護衣帽；
（2）將噴殺藥品按要求進行稀釋注入噴霧器里；
（3）對上述區域進行噴殺。
6、注意事項
（1）樓梯間噴殺時，不要將藥液噴在扶手或住戶的門面上；
（2）員工宿舍噴殺時，不要將藥液噴在餐具及生活用品上；
（3）食堂噴殺時，不要將藥液噴在食品和器具上；
（4）不要在業主出入的高峰期噴藥；
（5）辦公室、會所娛樂配套設施應在下班或營業結束后進行，并注意關閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。
（二）滅鼠工作
1、時間安排
滅鼠工作每月應進行兩次
2、滅鼠區域
（1）別墅、樓宇四周；
（2）員工宿舍內；
（3）食堂和會所的娛樂配套設施；
（4）小區中常有老鼠出沒的區域。
3、滅鼠方法
主要采取投放拌有老鼠藥的誘餌和粘鼠膠。
4、誘餌的制作
（1）將米或碾碎的油炸花生米等放一專用容器內；
（2）將老鼠藥按說明劑量均勻撒在餌料上；
（3）制作餌料時，作業人員必須帶上口罩、手套，禁止裸手作業。
5、投放餌料的注意事項
（1）先放一張寫有“滅鼠專用”的紙片；
（2）將鼠藥成堆狀放在紙片上；
（3）盡量放在隱蔽處或角落、小孩拿不到的地方；
（4）禁止成片或隨意撒放；
（5）投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時掛上明顯的標識；
（6）一周后，撤回餌料，期間注意撿拾死鼠，并將數量記錄在消殺服務記錄表中；
（7）消殺作業完畢，應將器具、藥具統一清洗保管。
（三）消殺工作標準
1、檢查倉庫或地下四，目視無明顯蚊蟲在飛；
2、檢查商場酒樓和辦公室，目視無蒼蠅孳生地；
3、檢查室內和污雨井，每處蟑螂數不超過5只；
4、抽檢樓道、業主家無明顯鼠跡，用布粉法檢查老鼠密度，不超過1%。
（四）消殺工作的管理和檢查
1、消殺工作前，必須詳盡地告訴作業人員應注意的安全事項；
2、應每次檢查消殺工作的進行情況并將工作情況記錄于每天工作日記中；
3、現場跟蹤檢查，確保操作正確；
4、應每月會同有關人員對消殺工作按檢驗方法和標準進行檢查，并填寫相關記錄。