2018年8月19日受“溫比亞”臺風影響,東營市區各地普降大暴雨,晚上19點勝潔物業融創公館項目處接到2號樓401業主電話,告知家里漏水讓幫忙看看。物業工作人員馬上趕到現場,發現窗戶漏水嚴重,同時401作為邊戶,外墻出現大面積滲水現象。業主夫婦因大雨被困廣饒,無法趕到東營,家里僅有一個10歲大的孩子。考慮到現實情況,項目經理王叢叢安排兩名員工在業主家蹲守了一晚上,一遍遍接水、倒水,陪伴孩子,讓孩子安心入睡,讓業主在外面放心家中一切。
次日業主趕到家中,看到房子沒有因為漏水造成損失,孩子平平安安,非常感動,為物業送來錦旗以表示感激之情。
心系業主,服務至誠,融創公館物業人員用實際行動打動業主,業主的錦旗,無疑是對物業人員的最大支持和肯定,也是他們不斷提升服務品質的動力。我們定當繼續努力,不斷提高物業管理服務水平,締造業主優良生活環境,實現物業與業主共創和諧的生動局面。