2019年1月3日上午，勝潔物業新區住宅項目處辦公室人員正在菊香園7#樓進行日常巡查，忽然聽到有人大聲呼救：“有人摔倒了！”
勝潔物業工作人員聞聲急忙趕來，小心翼翼的把老人扶起來，這時鮮血順著老人的頭流了下來，大家立刻幫老人捂住傷口緊急止血，迅速打電話呼叫出租車準備送老人去醫院，并第一時間聯系老人家屬。片刻，出租車到了，物業人員把老人送往醫院，并陪同檢查、包扎，直到醫生告訴無大礙，大家心里的石頭才落了地。隨后，老人的女婿也趕到醫院，物業人員把老人安全交到了家屬手中，并說明了事情緣由，業主十分感動，連聲說“謝謝”，并拿出現金表示感謝，勝潔物業辦公室人員婉言謝絕并堅決表示：“幫助老人，是我們應該做的！現金我們是不會收的！”
當時現場也有其他業主，后來，有的業主專門到物業辦公室對勝潔物業的工作人員表示感謝，對物業人的所作所為表示十分的敬佩與感動。勝潔物業每位員工將會一直秉承“貼心服務一切為業主”的理念，從身邊一點一滴的小事做起，認真的為每位業主服務，真正做到“急業主之所急，想業主之所想”，讓每位業主感受到來自物業的濃濃暖意！