12月16日上午，勝潔物業帝紗富仕城項目處物業客服前臺的電話鈴聲響起：“您好，我是E區的業主，我的包在門口附近丟失了，能不能讓咱們小區的門衛師傅幫忙找找看是不是丟咱小區了！真是急壞了！”
在接到業主求助的電話后，勝潔物業帝紗富仕城項目處客服人員認真為業主記錄了失主經過的路線，并馬上聯系了在小區巡邏的保安師傅進行查找，經理胡玉娟也立刻在業主群里發布了尋物啟事。時間一分一秒地過去，終于在查看監控時發現，一位大娘撿到了包，最后，勝潔物業工作人員又通過監控挨家挨戶上門尋找下終于找到了丟失的包，立即電話通知失主，將里面的現金和證件完整的歸還給了失主。“謝謝！謝謝！非常感謝！”業主感動說到。
第二天，業主來到勝潔物業帝紗富仕城項目辦公室送上一面寫有“敬業正直為民解憂 熱心服務情系業主”的錦旗，再三向物業工作人員表示感謝，并說到：“勝潔物業的工作人員真熱心，服務好，住在這樣的小區真是又安心，又舒心！”
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