會議時間:2017年7月15日上午9點00分
會議地點:惠澤小區辦公樓一樓娛樂室
與會人員:區域經理胡玉娟、項目經理曹漢英、部分業主
主持人:曹漢英
會議內容:
(一)感謝業主百忙之中來參加座談會。
(二)曹漢英經理匯報惠澤小區2017年上半年主要工作、下半年的計劃。
(三)業主對惠澤小區物業管理提出建議、看法。 1、綠化問題 (1)綠化要清理干凈,對于亂種菜、亂種樹的業主要統一清理,公平對待,不要遺漏,綠化要及時修剪、澆水。 (2)自今日座談會后三天,通知業主先自行清理,沒清理的視為丟棄由物業統一清理。 (3)對于惠澤小區的樓號存在新樓號老樓號之分,房屋至今還未交房完畢,所以一直未張貼樓號,根據業主的要求,座談會結束后張貼小區樓號。 2、工程維修質量方面問題 (1)維修要及時有效 (2)不屬于物業管理的維修范圍請及時上報有關部門,盡快處理解決。 3、保潔方面問題 (1)樓道小廣告要及時清理,使用小鏟刀清理破壞墻面,建議使用吹風機。 (2)外圍衛生死角清理干凈。 (3)小廣場、乘涼處衛生清理要及時。 4、保安問題 (1)年齡偏大,沒有責任心,巡邏不到位。 5、管理問題 (1)全員保安、全員保潔,不是自己職責范圍的事情不管,對事情懈怠。 (2)項目經理要每天巡視小區情況,及時發現及時解決存在的問題。