2018年7月12日,勝潔物業河安小區迎來了東營市住建局、司法局、民政局、文明辦及社區街道領導的檢查,公司總監張積明、項目經理周利平陪同檢查。
領導就“三會三公開”、“三百”活動、入住率、收費率、防汛、消防、物業管理中存在的問題、居民滿意度、業委會成立及平時工作等情況進行詢問檢查指導,對項目處環境衛生、資料建設、文化宣傳等工作都表示滿意。
河安小區項目處自5月1日起,積極組織開展“三百”活動,進家入戶聆聽業主需求,努力解決居民反映的問題,努力居民滿意的和諧文明小區。為提升物業服務人員的整體素質,項目處不定期組織客服人員、保潔員、秩序維護員、維修工等進行專業培訓,進一步提升了服務質量。
河安小區項目處各類資料齊全、歸檔到位,物業管理服務工作職責分明,做到了精細化、科學化、流程化、標準化、規范化,得到了檢查團領導肯定、成員的一致肯定。
河安小區在去年“文明服務年”工作中成效顯著,榮獲山東省物業服務行業示范項目稱號,在今年的“標準建設年”中,河安小區項目處將按照更高的標準、更科學、更精細、更高效的服務于業主,再接再厲,再創輝煌。