勝潔物業組織“物業法律風險防范培訓”

       2019年2月24日，山東勝潔物業管理有限公司在總部培訓室組織了“物業法律風險防范培訓”，由宋子柱律師主解，公司領導、區域經理、各項目經理、主管、前臺、客服、財務人員、公司總部人員參加了培訓，由行政綜合部部長徐本琪主持了培訓。

       首先，勝潔物業總經理羅軍三講話，希望大家通過本次學習，增強法律風險防范意識，將所學知識運用到物業服務過程中，降低風險，加強服務意識，更好地服務業主。

       本次培訓主要針對物業服務管理過程中常涉及的法律法規進行了分析講解，另分八個部分詳細解讀了各類經典案例：

1、建筑物及設施設備管理；

2、公共秩序及消防安全管理；

3、停車及裝飾裝修管理；

4、物業收費及財務管理；

5、住宅專項維修資金；

6、物業管理權交接及承接查驗；

7、客戶關系管理與維護；

8、物業服務企業勞動關系管理。

       通過一整天的學習，項目經理及各崗位員工對物業服務行業涉及的法律法規有了進一步的了解，物業管理中的風險具有負面性、不確定性及不可預測性，因此我們要做到扎實掌握相關法律知識，堅持多練內功，提升服務質量，堅持并有效貫徹原則性，工作細心與高度謹慎。遠離爭議風險邊緣，避免涉煩涉訴，從容面對無理纏訟。

       學習是建設高素質隊伍的基礎性工作，學習的目的在于運用，以不斷提高自身的思想素質和業務能力為目標，扎實學習，做到理論與實際、學習與運用統一，為今后更好地服務業主夯實基礎。