你好 三月。 | ||
HELLO MARCH | ||
2019年3月20日下午，在勝潔物業總部培訓室組織開展了物業費催收技巧培訓，公司領導、項目經理及項目財務人員、總部辦公室人員參加了培訓，勝潔物業兄弟單位海通物業相關人員也參加了培訓。
王軍老師從法律知識、催收狀態、溝通技巧和收費辦法四個板塊對物業費催收技巧進行了講解，不僅要有時間、話術技巧，還要從人員安排、流程設置方面著手，深入細致地分析催收技巧。
通過此次培訓，讓各項目財務人員及協助收費人員能加快進入角色，掌握收費技巧，增強服務意識，提高服務質量，找出收費的薄弱環節，對癥下藥，反復練習，將培訓知識運動到實踐中，提高各項目收費率。