2018年7月6日,在山東勝潔物業管理有限公司培訓室召開物業召開物業服務行業“標準建設年”暨“走百家門、知百家情、解百家憂”活動第三次工作會議,公司領導、區域經理、項目經理及公司辦公室人員參加了會議。
按照《全省物業服務行業“標準建設年”活動實施方案》(魯建物字[2018]3號)、《全市物業服務行業“標準建設年”暨“走百家門、知百家情、解百家憂”活動實施方案》(東建字[2018]89號)和東營區物業服務行業“標準建設年”暨“走百家門、知百家情、解百家憂”活動要求,結合實際情況,各項目處認真開展了入戶調查,確實將“三百”活動落實到實處。
會上,公司總監張積明對前期公司開展的物業行業“標準建設年”暨“走百家門、知百家情、解百家憂”活動情況進行總結。
1、張積明總監再次強調了物業行業“標準建設年”暨“三百”活動的重要性。
2、要求各項目保存好關于物業行業“標準建設年”暨“三百”的原始資料及照片。如工作會議(要有學習地點、學習時間、主持人、記錄人、參加人員名單、記錄學習內容,實地照片等資料等)。
3、通報各項目處進家入戶百分數及滿意度情況。
4、要求各項目處要全力推進物業服務標準化建設:一是推進“三會三公開”標準化;二是推進窗口服務標準化;三是推進物業服務標準化;四是推進物業領域安全管理標準化;五是推進物業承接查驗標準化。
張總同時強調一定要做好物業服務企業信用評價工作,確保取得優秀成績。
最后,總經理羅軍三發言強調了信用評價考核及“標準建設年”暨“三百”活動的重要性。目前,公司“訂單班”大學生已畢業入職,給公司注入了新生力量,員工整體素質、業務能力等都要有大幅度提高,為更好地完成公司各方面工作任務奠定了基礎。