近期，由省、市住建局、市文明委和市物業協會共同組織，在全市物業服務行業中大力開展文明行業創建活動。在相關文明創建活動文件的指導和公司領導的帶領下，勝潔物業萬海金地項目處以爭創物業服務行業文明創建示范項目為目標，充分利用電子屏、宣傳欄、微信等媒介，廣泛宣傳物業服務文明創建活動的重要意義，引導廣大業主積極參與到活動中來，在持續提升文明創建活動質量層次中推動項目處服務工作向更高層次發展。
項目處全面落實“三公開”制度、公開萬海金地大廈物業服務價格、標準、內容，公開投訴渠道和電話號碼。
項目處健全“三會”制度，根據項目實際情況，召開業主懇談會、聯席會和調解會。