海信天鵝湖小區位于西一路以西，菏澤路8號，東營城市核心最具升值潛力的生態區域，倡導“休閑、人文、交流、健康”有品位的生活方式，為東營人民帶來全新的高品質生活體驗。小區內人工胡泊岸線迂回曲折，豐富的視覺通道，多樣化的駁岸方式將湖畔生活情趣化，使得戶戶有景。與現代風格的建筑立面相適應是大規模的鋪地景觀和園林風格的綠化組團，景觀綠地充分做到了人與自然的完美結合。
物業管理處為積極響應2017年全省物業服務行業“文明服務年”活動，為了物業管理的長期發展需要和樹立品牌，進一步提高全方位的、一流的服務管理于業主，為業主提供安全、舒適、整潔、文明健康的生活環境，現按照《關于在全市物業服務行業開展文明行業創建活動的通知》內容的要求，海信天鵝湖項目處全體員工及業主積極投入到創建文明創建工作中。 主要從以下幾個方面做出工作匯報： 一、做好宣傳發動工作： 做好文明小區的宣傳教育工作，動員大眾力量。眾人拾柴火焰高，做到人人都是宣傳員，人人都是受益者全面提升對文明建設的認識和居民的基本素質，通過宣傳橫幅、集體會議等有效措施全面宣傳文明建設的可行性、必要性和緊迫性，在小區形成一種文明家園服務我，我為文明家園做貢獻的良好觀念。 二、認真落實推行“三會三公開”制度 （一）海信天鵝湖小區物業服務三公開 （二）“三會”的召開
